Product marketing & management voor Desq

Als productmanager was ik verantwoordelijk voor het versterken en beheren van het productassortiment van Desq International, een handelsorganisatie in de kantoorartikelen branche. Voor product management is een ijzersterk proces benodigd, naast onderzoeksvaardigheden en project-managementkwaliteiten. De uitdaging ligt in het identificeren van productspecificaties waarmee een marktvoordeel behaald kan worden. Vervolgens moet daar een product bij gevonden worden, om zo dat beoogde concurrentievoordeel te behalen.

Er zijn honderden fabrieken die producten maken, maar er is maar een handje vol aan fabrikanten van kwaliteitsproducten. Daarom is het proces van vinden, opvragen en testen enorm belangrijk. Zodra het product is gevonden komen relatiebeheer en product marketing om de hoek kijken. Hoe gaan we de consument vertellen dat dit product beter is in het oplossen/voorkomen van problemen, terwijl deze consument misschien niet eens van het bestaan van dit product of probleem wist? 

Het schrijven van een goede verpakkingsbriefing voor een DTP’er en fotograaf vind ik om bovenstaande reden extra belangrijk. De UBA’s (unique buying arguments) moeten immers zo goed mogelijk uit de verf komen, want een verpakking is het belangrijkste contactmoment met de consument. Ik heb voor 50 producten het gehele product-management-traject gedaan. Denk daarbij aan onderhandelingen met Chinese vertegenwoordigers en logistieke partners. Daarnaast heb ik nieuwe werkprocessen ontwikkeld en geïmplementeerd.

Producthandleidingen maken is een vak apart. We hebben allemaal wel een handleiding in handen gehad waar je maar niet doorheen komt en weinig van begrijpt. Om dit te voorkomen betrek ik mensen die onbekend zijn met het product bij de handleiding, om zo vanuit een frisse blik stapsgewijs de benodigde handelingen helder uit te leggen. De Engelse vertaling deed ik zelf.

www.desq.eu